常见问题FAQ
1. 协议支付签约短信触发是谁发送的,格式怎样?

答:如果持卡人已通过通联系统做过快捷签约,则短信验证码由通联发送,格式为:验证码为@VERCODE,您尾号为@ACCTNO的银行卡正在@SCNAME进行快捷验证,如果非本人操作,请忽略。 如果持卡人在通联系统是首次进行快捷签约,则短信验证码由银联或网联或银行发送,具体格式不定。

2.当持卡人手机没有收到短信验证码如何办?

答:建议商户端页面增加一个获取短信验证码的按钮,按60秒进行倒计时,但点击获取短信验证码需重新进行协议支付短信触发,并且请求报文中的REQ_SN不可重复。

3.同个持卡人重复进行协议支付签约会出现什么情况?

答:同一商户并且同一持卡人,若验证信息正确,则返回的协议号是一样的,返回码也都是0000

4.同一个持卡人在别的支付公司签约完成后是否影响后续在通联的签约?

答:协议支付的签约关系为“持卡人-支付公司-银行”,也就是同一持卡人可以在多个支付公司有多条协议的生成。但是该持卡人在通联只会有一个协议号。

5.同一个持卡人在通联体系内的多个商户均有交易怎么办?

答:每次签约都会触发,首次通联将信息传送至银行,由银行发短信、返回结果及协议号。之后别的商户再次发起签约的时候由通联返发短信、返回结果及协议号(为第一次与银行签约生成的协议号,因为一个持卡人与一个支付公司只会产生一个协议号)

6.单笔及单日限额是不同支付公司共享?

答:非共享,不同支付公司之间额度互不影响。同一持卡人再别的支付公司有过交易,在通联同样可以发起交易,不会受到影响。

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